Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по развитию сообщества
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по развитию сообщества, который будет отвечать за создание, развитие и поддержание активного и вовлеченного сообщества вокруг нашего бренда. В этой роли вы будете работать с различными платформами, включая социальные сети, форумы и мероприятия, чтобы укреплять связи с аудиторией, повышать лояльность пользователей и способствовать росту сообщества.
Основные задачи включают разработку стратегий взаимодействия с сообществом, управление контентом, организацию мероприятий и анализ вовлеченности пользователей. Вы будете тесно сотрудничать с маркетинговыми, PR и продуктовыми командами, чтобы обеспечить согласованность коммуникаций и максимальную эффективность взаимодействия с аудиторией.
Идеальный кандидат обладает отличными коммуникативными навыками, умеет работать с различными цифровыми инструментами и платформами, а также имеет опыт в управлении сообществами. Важно уметь анализировать данные, понимать потребности аудитории и разрабатывать стратегии для их удовлетворения.
Если вы увлечены созданием и развитием сообществ, обладаете креативным мышлением и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и реализация стратегий развития сообщества.
- Управление контентом и коммуникацией в социальных сетях и на форумах.
- Организация и проведение онлайн и офлайн мероприятий для сообщества.
- Анализ вовлеченности пользователей и разработка улучшений.
- Взаимодействие с пользователями, решение их вопросов и поддержка.
- Сотрудничество с маркетинговыми и PR-командами для согласованности коммуникаций.
- Мониторинг обратной связи и трендов в сообществе.
- Создание отчетов и рекомендаций по развитию сообщества.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в управлении сообществами или маркетинге от 2 лет.
- Отличные коммуникативные и письменные навыки.
- Знание инструментов управления сообществами и аналитики.
- Опыт работы с социальными сетями и форумами.
- Способность анализировать данные и разрабатывать стратегии.
- Креативное мышление и инициативность.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами.
- Гибкость и способность адаптироваться к изменениям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с сообществами?
- Какие инструменты вы используете для управления сообществом?
- Как вы анализируете вовлеченность пользователей?
- Какой ваш подход к решению конфликтных ситуаций в сообществе?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами для развития сообщества?
- Какие стратегии вы использовали для увеличения вовлеченности?
- Какой ваш опыт организации мероприятий для сообщества?
- Как вы оцениваете эффективность своей работы?