Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер по развитию сообщества

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по развитию сообщества, который будет отвечать за создание, развитие и поддержание активного и вовлеченного сообщества вокруг нашего бренда. В этой роли вы будете работать с различными платформами, включая социальные сети, форумы и мероприятия, чтобы укреплять связи с аудиторией, повышать лояльность пользователей и способствовать росту сообщества. Основные задачи включают разработку стратегий взаимодействия с сообществом, управление контентом, организацию мероприятий и анализ вовлеченности пользователей. Вы будете тесно сотрудничать с маркетинговыми, PR и продуктовыми командами, чтобы обеспечить согласованность коммуникаций и максимальную эффективность взаимодействия с аудиторией. Идеальный кандидат обладает отличными коммуникативными навыками, умеет работать с различными цифровыми инструментами и платформами, а также имеет опыт в управлении сообществами. Важно уметь анализировать данные, понимать потребности аудитории и разрабатывать стратегии для их удовлетворения. Если вы увлечены созданием и развитием сообществ, обладаете креативным мышлением и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Разработка и реализация стратегий развития сообщества.
  • Управление контентом и коммуникацией в социальных сетях и на форумах.
  • Организация и проведение онлайн и офлайн мероприятий для сообщества.
  • Анализ вовлеченности пользователей и разработка улучшений.
  • Взаимодействие с пользователями, решение их вопросов и поддержка.
  • Сотрудничество с маркетинговыми и PR-командами для согласованности коммуникаций.
  • Мониторинг обратной связи и трендов в сообществе.
  • Создание отчетов и рекомендаций по развитию сообщества.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в управлении сообществами или маркетинге от 2 лет.
  • Отличные коммуникативные и письменные навыки.
  • Знание инструментов управления сообществами и аналитики.
  • Опыт работы с социальными сетями и форумами.
  • Способность анализировать данные и разрабатывать стратегии.
  • Креативное мышление и инициативность.
  • Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами.
  • Гибкость и способность адаптироваться к изменениям.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с сообществами?
  • Какие инструменты вы используете для управления сообществом?
  • Как вы анализируете вовлеченность пользователей?
  • Какой ваш подход к решению конфликтных ситуаций в сообществе?
  • Как вы взаимодействуете с другими отделами для развития сообщества?
  • Какие стратегии вы использовали для увеличения вовлеченности?
  • Какой ваш опыт организации мероприятий для сообщества?
  • Как вы оцениваете эффективность своей работы?